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Politique de confidentialité
WOULÉ GWADA  (WG)
Version : v1.0 – Mise à jour du 10 février 2026

1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Woulé Gwada (ci-après « le Site») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Woulé Gwada agit en qualité de facilitateur touristique et propose :

  • des services vendus directement sur le Site (organisation, coordination, conception de séjours, etc.) ;

  • ainsi que des prestations d'intermédiation permettant de mettre en relation les voyageurs avec des prestataires locaux indépendants (chauffeurs, restaurants, distilleries, etc.).

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2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : WOULÉ GWADA

  • Nom commercial : WOULÉ GWADA (« WG ») – Services de coordination et d'intermédiation

  • Statut juridique : Micro-entrepreneur

  • SIRET : 807 485 768 00020

  • Siège social : 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France

  • Contact : admin@woulegwada.fr | Tél. : +33 7 83 79 04 11

  • Éditeur / Responsable de publication : Nadine Gonis épouse Zénon

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Woulé Gwada agit :

  • en tant que responsable du traitement pour les données collectées via le Site ou dans le cadre des services vendus directement ;

  • et comme intermédiaire lorsque les prestations sont réservées auprès de prestataires indépendants.

Ces prestataires peuvent également être amenés à traiter certaines données personnelles dans le cadre de leurs propres obligations (ex : gestion des réservations, facturation, ou assurances).
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Site et de nos services, nous pouvons collecter :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.

  • Informations liées à une demande ou une réservation : dates, nombre de personnes, type d'activité ou de séjour.

  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies.

  • Toute information transmise volontairement via les formulaires du Site (demande de devis, contact, etc.).

Paiements : Les paiements relatifs aux services proposés directement par Woulé Gwada s'effectuent via un prestataire de paiement sécurisé (Stripe). Woulé Gwada ne conserve jamais vos données bancaires, celles-ci étant traitées uniquement par le prestataire de paiement. Pour les prestations réalisées par des prestataires indépendants, les paiements peuvent être effectués directement auprès de ces prestataires, selon leurs propres conditions.


4. Finalités du traitement
Les données collectées servent à :

  • Répondre à vos demandes et faciliter vos réservations.

  • Transmettre vos informations nécessaires aux prestataires concernés.

  • Gérer les services vendus directement par Woulé Gwada.

  • Communiquer avec vous sur l'organisation de votre séjour.

  • Vous envoyer, avec votre accord, nos actualités et offres (newsletter).

  • Améliorer le fonctionnement du Site et votre expérience utilisateur.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

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5. Base légale des traitements
Les traitements de données réalisés par Woulé Gwada reposent sur :

  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation, demande de devis, mise en relation).

  • Le consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels).

  • Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité).

  • L'intérêt légitime (amélioration des services, sécurité du Site).

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6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises :

  • Aux prestataires touristiques partenaires pour l'exécution des prestations réservées.

  • À nos prestataires techniques (hébergeur Wix, outils de communication, formulaires, emailing, paiement sécurisé).

  • Aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Chaque prestataire destinataire agit en tant que responsable de traitement indépendant et applique sa propre politique de confidentialité.


7. Transfert de données hors UE
Si certains de nos prestataires techniques hébergent ou traitent des données hors de l'Union européenne (par exemple, serveurs de Wix), ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.


8. Durée de conservation

  • Données de contact et réservations : 3 ans à compter du dernier échange.

  • Données de facturation (si applicable) : 10 ans (obligation légale).

  • Données liées aux newsletters : jusqu'au retrait du consentement.

  • Cookies : conformément à notre politique de cookies.

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9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement.

  • Droit d'opposition et de retrait de consentement.

  • Droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : admin@woulegwada.fr
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr


10. Sécurité des données
Woulé Gwada met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, perte, altération ou divulgation non autorisés.


11. Rôle des prestataires
Les prestataires auprès desquels vous réservez directement sont seuls responsables de la bonne exécution de leurs prestations et du traitement de vos données à ce titre. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.


12. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de s'adapter aux évolutions légales ou aux changements de nos pratiques. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.

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Version : v1.0 — mise à jour du 10 février 2026 Éditeur : Nadine Gonis épouse Zénon — WOULÉ GWADA
Contact : admin@woulegwada.fr — https://woulegwada.fr

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